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首页 > 关于我们 > 常见问答

常见问题

  • 英文润色
  • 发表流程
  • 服务与付款流程
  • 意得辑在线系统
  • Q:可以选择语言风格吗?能根据期刊规定排版吗?

    A:
    我们可根据您的要求,以英式英文或美式英文进行修改;如您需要排版的服务,请于上传文件时附上要期刊投稿的链接,我们能免费根据期刊规定帮您排版。 请注意,免费排版是英文润色的附加服务,编辑将只针对润色部分进行排版。也就是说如果您只润色文章的部分内容而非全文,编辑只会排版润色的部分内容。若您需要排版全文,我们将酌收费用。请在上传文件时清楚告知您的需求。
  • Q:编辑如何进行修改?会直接更改我的文章吗?

    A:
    我们的编辑在修改时会开启MS Word修订功能,标示所有删除及增添的修改,并不会直接在您的文件上更改。
  • Q:请问你们接受哪些学科领域的文件?

    A:
    我们接受超过48个学科领域,515个子领域的稿件。意得辑拥有20个专业母语编辑队伍,为您提供专业的英文润色服务。特殊的双编辑体系,彻底全面的润色您的稿件。
  • Q:请问你们的编辑们拥有哪些专业背景及学历?能看懂我的文件吗?

    A:
    我们的编辑主修且毕业的学科专业包括:医学与生命科学、理工学科、人文社科与商学三大类,大部分都是相应领域的硕士博士,其中生医领域的编辑更是有多位拥有医师执照,在背景专业方面上都可胜任润色工作。我们能理解您文件的专业内容。此外,编辑在开始润色前会先搜集相关的资料,并使用MS Word的修订功能标示所修改的地方;对于有疑虑或是更好建议的部分,编辑会将其放入编辑注释 (Editor's Note)中,以确保您了解编辑所进行的改动。
  • Q:请问意得辑能润色哪些类型的稿件?

    A:
    意得辑擅长润色学术论文、商业文书、科技技术报告、医药报告及公关新闻稿等。您可将稿件发至fabiao@editage.cn, 请专家进行评估。
  • Q:优质润色适用各种文件类型吗,例如手册或是问卷?

    A:
    优质润色是特别为欲投稿的作者设计,旨在协助其完成投稿文章,因此优质润色的许多服务内容,例如逻辑、连贯性、架构、免费多轮润色以及cover letter等,都在使此服务有利于研究论文的投稿。考量优质润色的设计初衷,对于其他类型的文件如简历、手册、公司报告和问卷等等,优质润色恐无法达到最大效用。这类型的文件,我们会推荐您使用标准润色比较适合。
  • Q:何谓多轮润色服务?

    A:
    意得辑多轮润色服务是一项不断重新润色稿件的服务,为作者与编辑进行沟通整合,直到文章准备就绪投稿期刊。

    有时在经过第一轮润色后,作者会根据编辑建议或其他原因再修改文章,于是在修改后需要专业编辑再次润色。 多轮润色让作者可享有再次润色,得到准备就绪投稿期刊的文章。作者可以不限次数修改文章直到满意为止。

    所有的标准润色与优质润色文件皆适用多轮润色服务。在符合多轮润色的条件下,优质润色的文件每一轮重新润色皆为免费,标准润色的文件则享有4折优惠,即0.14元/字。
  • Q:如何申请多轮润色?

    A:
    在您接受报价后,请您登录客户在线系统上传稿件,选择多轮润色,并告知我们前次的工作编号,客服人员便会帮您处理。
  • Q:稿件润色需要多长时间?我该选择哪种服务方案?

    A:
    交稿时间视您的文件长度及您个人时间需求而定,有关服务方案价格及返稿时间,请参考自动报价系统,获取初步预估价格。 需要确切交件时间请上传稿件,在工作时间,客服人员会在1小时以内为您提供精确的报价及交件时间。
  • Q:请问我可以选择编辑吗?

    A:
    很抱歉,我们的工作模式无法让您选择润色编辑,但您可以注明稿件的所属学科领域,我们保证由精通该领域的编辑替您润色;此外,意得辑所有的编辑都接受过严格的训练,并且每份文件都会在质量管理团队监控下润色,并不会因为不同编辑的润色而有质量参差不齐的问题。
  • Q:如果我对修改完的稿件有疑问,请问我该如何处理?何时可以获得回复?

    A:
    若您对改完的稿件有任何疑问,请您详述您的疑问并标明是文章中的哪一段,然后写邮件至fabiao@editage.cn,我们的客服人员会帮您向负责执笔的责任编辑提问。由于各编辑都是母语为英语的人士,为避免由翻译不当而造成您的提问被曲解,烦请您以英文提问。
    另外,您的问题在原则上会在一至三个工作日内回复,但依问题的性质、数量不同及原编辑的工作状况,客服人员会在跟相关编辑讨论后向您确认确切的回复日期。
  • Q:你们有质量保证吗?如果我对润色完成的稿件不满意,请问我该如何处理?

    A:
    每份由意得辑润色的稿件都有质量保证。我们承诺:所有经由我们修改后的文件,若因英文语言质量问题遭期刊拒绝,我们提供无理由重修服务。如果您对修改质量不满意,请与客服人员联系并详述您的情况,我们会在1个工作日内提供解决方案。
  • Q:期刊的退稿率是多少?

    A:
    退稿率大概是三成至九成。标准较高的期刊大约有九成的退稿率,公开取阅的期刊(Open-access journals,未发行纸本的在线期刊)通常退稿率比较低。
  • Q:何谓开放阅读的期刊?

    A:
    开放阅读的期刊,提供期刊出版的研究文献永久免费的网络阅读,此类期刊的主要方向是“快速且有效率的传达研究“ (BioMedCentral1) 给整个学术界。
    当期刊提供给读者免费网络阅读的出版资料,文稿作者通常须支付文稿处理费用给期刊,以负担出版成本。
  • Q:什么是影响因子(Impact Factor)?

    A:
    影响因子代表期刊论文于特定期间被引用在其他研究中的次数,比如IF3表示在期刊中的每篇文章于特定期间平均被引用三次。被多次引用的文章通常被认为是新颖、有趣、有影响力或重要的研究。
    IF有好几种计算方式,通常我们采用Thomson Reuters出版的Journal Citation Reports (JCR) 的计算方式。大部分期刊的JCR影响因子介于1到4之间,新出版期刊的IF通常较低。如果一篇文章被引用了很多次,可视为新颖或是有趣的研究,所以其他作者们相继引用。
  • Q:期刊的IF跟退稿率有直接相关吗?比如低IF的期刊退稿率也较低。

    A:
    一般来说,IF较高的期刊有明显的严格选稿倾向;但也不尽然皆是如此。有些低IF的期刊选稿相当严格,像是志在成为该领域顶尖选择的新期刊虽然IF低,但选稿却非常严格。有些IF较高的期刊反倒不是很严格,例如open-access期刊PLoS的IF大于4,但它的退稿率相对来说相当低,只有30%。因为PLoS是以大量出版研究为目标。
  • Q:期刊同行评审 会接受或拒绝文章吗?

    A:
    不,同行评审会评估研究并给予建议,但只有期刊编辑有最后文章接收与否/出版与否的决定权;不过,虽然同行评审不会决定选稿结果,但期刊编辑做决定时高度依赖同行评审的意见,所以当同行评审给予接收/拒绝文章的建议,将可能影响最终结果。
  • Q:为何期刊要请作者推荐评审员 (reviewer)?

    A:
    期刊想要确定送来的稿件已经过专家检视,这个评审员要是精通该学科领域的专家。由于作者是最有可能认识该领域专家的人,所以期刊通常会询问作者提供适当的评审员人选。期刊也允许作者提出不建议的评审员人选。例如,作者可以排除竞争对手,因为对方不会给予公正评估。
  • Q:我要去哪里找评审员呢?

    A:
    候选对象应该是来自您研究领域的专家。作者可推荐其他大学的同事、在研讨会或其他学术论坛认识的专家、或文稿已被引用过的作者;不过作者不该推荐在同院系的同事、在您底下工作的研究员、您的直属上司、或待投稿文章的共同作者,以避免利益冲突。
    (请注意:意得辑不会为您推荐评审员 。)
  • Q:为何期刊要求临床实验登记号码(Trial Registration number)?

    A:
    临床实验登记号码只针对临床实验研究。临床实验是针对特定健康议题进行人体实验的研究。International Committee of Medical Journal Editors(ICMJE)要求所有临床实验结果的相关稿件都必须要公开注册登录,这也是所有期刊的标准。
  • Q:谁是通讯作者?

    A:
    在投稿的过程中,须有一位作者负责与期刊联系关于该文章的所有事宜,此人称之为“通讯作者“
    所有关于投稿文章的联络,皆是由此人与期刊联系,包括修改文章及再次送出给期刊编辑。通讯作者也需要负责投稿文章的正确性与完整性。
  • Q:我需要支付哪些费用给期刊?这些费用是否包含在期刊投稿的服务内?

    A:
    不同的期刊有期刊有不同的政策和商业运作模式,因此有不同的费用结构。例如大多数需订购的期刊通常会向作者收取图表的彩色印刷费用,但不会收取出版文章的任何其它费用;另一方面,很多开放阅读的期刊会向作者收取出版费用以维持期刊的运作。
    由于每个期刊的费用标准不同,这些费用需由作者自己负担,因此这些费用并不包括在我们的期刊投稿服务费用内。
  • Q:为什么期刊要收取彩色印刷的费用?

    A:
    由于彩色印刷比黑白印刷的费用高很多,因此若您要求图表以彩色方式呈现,部份的期刊将会额外向您收取彩色印刷费。
    然而,不同的期刊对于彩色印刷有不同的政策。有些期刊认为色彩对于此文章是很重要的,则彩色印刷不收取或只收取部份的费用,某些专业领域,例如细胞生物学等等,黑白印刷无法表达出重要的意义。
    由于每家期刊的政策各不同,最好的方式就是浏览每家期刊的网站,以取得最正确的信息。
  • Q:请问意得辑的服务流程是什么?

    A:
    Step 1: 递交咨询
    Step 2: 收到/接收报价并启动工作
    Step 3: 在线付款
    Step 4:收到完成的工作与发票
    Step 5: 后续支持
  • Q:请问把文件交给你们修改安全吗?会不会发生泄漏的问题?

    A:
    意得辑经过ISO 9001:2008国际质量认证,所有员工入职时,均须签署保密协议 (Non–disclosure Agreement) ,同时我们使用的在线系统都为VeriSign Secured 128位SSL加密认证系统,不会在资料传输时发生个人信息或文件的外泄。意得辑了解严格保密对您的重要性,我们在服务流程的每个环节中都将遵守守密原则。
    您可以从这里了解我们的保密措施及隐私权保护条款。
  • Q:请问我收到报价单后还可以更改服务方案吗?

    A:
    >当然没有问题,在文件正式开始编校以前您可以随时更改您需要的服务方案。请回复报价信函告知客服人员您要更改成哪一种服务方案。
  • Q:我要如何确认我没有漏掉任何一条有关工作的重要信息?

    A:
    >我们有时候会向您寄发有关工作的重要通知,为了确保您能收到所有的信息,请您确保我们的电子邮箱在您的安全名单中。此外,若您可以在注册时向我们提供您的备用邮箱,我们就会同时向两个邮箱中发送信息,从而将漏信的可能性降到最低。
  • Q:若与意得辑长期合作可以提供优惠吗?

    A:
    >若您为企业型客户,而且有定期的英文编校需求,意得辑欢迎您与我们长期合作,我们可以提供优惠的价格与定制式的交稿时间,以及一贯不变的高质量编校服务。 若您为个人,但希望成为意得辑的代理商,我们亦诚挚欢迎!
  • Q:请问我须于何时付款?

    A:
    我们采取事前付款的方式,在您收到报价单后,请先完成付款以利作业流程的进行。
  • Q:请问你们接受哪些付款方式?

    A:
    您可以使用银联在线及支付宝进行在线支付或通过银行柜台和网上银行向我们的银行帐户汇款。有不明之处请联系: fukuan@editage.cn。
  • Q:请问在付款完成后,我可以拿到收据吗?

    A:
    您可以在付款完成的五个工作日后,登入我们的在线系统,下载并打印付款确认收据。若有任何问题请联系:fukuan@editage.cn
  • Q:请问能开立税务发票吗?

    A:
    是,我们提供中国子公司开具的上海正规机打税务发票。
  • Q:我要申请经费补助,请问您们有办法开立特殊的发票及收据吗?

    A:
    是,我们提供中国子公司开具的上海正规机打税务发票,请告知你所需的发票资讯。如有任何问题,请与fukuan@editage.cn联系并详述您的需求。
  • Q:请问什么是意得辑的在线系统?我可以用在线系统做什么?

    A:
    意得辑在线系统是一套通过SSL安全加密的系统,您可以使用它进行文件上传、跟踪英文修改进度、下载编校完成的稿件、下载/打印收据、在线信用卡支付,以及更新个人资料等操作。
  • Q:请问我什么时候可以拿到在线系统的帐号密码?

    A:
    当您确认好您的第一份润色文件后,客服人员会寄给您一组帐号与密码,帐号是您在意得辑注册所用的e–mail ID,您可登入客户线上系统然后自行更新密码。
  • Q:如果我忘记在线系统的密码怎么办?

    A:
    若您忘记密码,请在登录栏位置上单击"忘记密码",我们将通过系统为您发送一个新密码。
  • Q:如果我忘记在线系统的登录邮箱怎么办?

    A:
    若您忘记账号,请在登入栏位单击"忘记帐号",客服人员将会为您回复登录帐号。
  • Q:我想要更改我的登录邮箱,请问该怎么处理?

    A:
    请告诉我们您原先的登录邮箱,您可将其连同所欲更改的邮箱帐号一同寄至fabiao@editage.cn, 来与客服人员联系。
  • Q:如果我的帐号与密码无法登录在线系统该怎么处理?

    A:
    若您发生无法登录的问题,请稍后再试一次,如果仍然无法登录,请寄信至fabiao@editage.cn, 来与客服人员联系。
成功案例
作者
Shuying Shen
期刊名称
Cell Death & Disease
论文题目
The TAZ-miR-224-SMAD4 axis promotes tumorigenesis in osteosarcoma.
影响因子
5.014
服务类型
优质润色升级版
作者
Yunping Yang
期刊名称
Journal of Geographical Sciences
论文题目
The relationship between water level change and river channel geometry adjustment in the downstream of the Three Gorges Dam
影响因子
1.923
服务类型
标准翻译润色