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欲采用意得辑的英文编校、英文校稿服务，您可以参考包含五个简单步骤的流程图 ，若在填写询价表单或文件上传时有任何问题，请联系。

我们营业时间为，周一至周五10:30 – 19:30 ，周六11:30 – 19:30。星期日不提供服务，因此若您于星期日上传文件或提问，客服人员将会于星期一早上一并回复。国定假日我们依然照常办公。

通过翻译软件翻译的文件基本上很难令人理解，因此在英文母语编辑编校这样稿件时，很可能改变了作者原本要表达的意思。此外，很多句子将无法修改，仅能注记表示"意思不清楚：请修改"。因为以上的原因，文章即使在编校后质量也达不到发表要求。因此我们建议作者的文章是翻译人员、翻译公司或是作者自行翻译的，这样作者的文章所要表达的意思才不会被糊模掉，之后再交由意得辑专业的编校人员进行编校，便可使作者的文章能呈现出较高的质量。目前意得辑的主要服务项目为-文章编校。

标准编校是对文章进行修改及重组，我们会调整您的排版，同时也会修正语法及字词。让您的文章更有力且清晰易读。
优质编校适用于想要进行更大规模编校的客户。除了语言上的检查修正外，还会对结构、风格以及逻辑进行改善。优质编校也包含详细的注解，编辑人员将解释所做的重要修正。对于向期刊投稿或是要出版的文章，尤其推荐此级别的服务。
可单击这里查看标准编校与优质编校的对照表。

交件时间视您的文件长度及您个人时间需求而定，有关服务方案表格，请单击这里以作参考。
需要确切交件时间请单击这里进行免费询价，在办公时间段内，客服人员会在一小时以内为您提供完整的报价及交件时间。

我们没有最低字数的要求，费用的计算均以文件实际字数为准，没有最低消费金额限制。
参考文献、数据、表格、图表及图说文字均在我们编校的范围之内，以确保您的论文前后没有矛盾、语言质量一致且没有脱漏的细节。客服人员报价时，会将参考文献、数据、表格、图表及图说文字计入总字数一并报价，如您不希望我们修改，请在上传文件时，于修改指示中详细注明，这样我们便不会将该部分计入。

我们的编辑主修且毕业的学科专业包括：医学与生命科学、理工学科、人文社科与商学三大类，大部分都是相应领域的硕士博士，其中生医领域的编辑更是有多位拥有医师执照，在背景专业方面上都可胜任编校工作。我们能理解您文件的内容。此外，编辑在开始编校前会先搜集相关的资料，并使用MS Word的修订功能标示所修改的地方；对于有疑虑或是更好建议的部分，编辑会将其放入编辑注释 (Editor’s Note)中，以确保您了解编辑所进行的改动。

我们接受超过48个学科领域，515个子领域的文件，您可以单击这里查看详细的学科领域表。我们也接受商业书信与文件。欲了解完整的写作风格，请单击这里。

意得辑经过ISO 9001:2008国际质量认证，所有员工入职时，均须签署保密协议 (Non–disclosure Agreement) ，同时我们使用的在线系统都为VeriSign Secured 128位SSL加密认证系统，不会在资料传输时发生个人信息或文件的外泄。意得辑了解严格保密对您的重要性，我们在服务流程的每个环节中都将遵守守密原则。
您可以从这里了解我们的保密措施及隐私权保护条款。

我们的编辑在修改时会开启MS Word修订功能，标示所有删除及增添的修改，并不会直接在您的文件上更动。欲了解修订的细节，请单击这里。

我们可根据您的要求，以英式英文或美式英文进行修改；如您需要排版的服务，请于上传文件时附上要期刊投稿的链接，我们能免费根据期刊规定帮您排版。
请注意，免费排版为英文编校之附加服务，编辑将只针对编校部分进行排版。也就是说如果您只编校文章的部分内容而非全文，编辑只会排版编校的部分内容。若您需要排版全文，我们将酌收费用。请在上传文件时清楚告知您的需求

很抱歉，我们的工作模式无法让您选择编校人员，但您可以注明文件的所属领域，我们保证由精通该领域的编校人员替您编校；此外，意得辑所有的编校人员都接受过严格的训练，并且每份文件都会在质量管理团队监控下编校，并不会因为不同人员的编校而有编校质量参差不齐的问题。

很抱歉，我们的编辑皆为母语为英文的人士，我们无法帮您修改中文文件，但是我们非常乐意为您修改英文撰写的论文。

我们目前仅提供SOP及Essay的专业编校服务，不提供履历表编校服务。

意得辑多轮编校服务（MRE）是一项给作者与编辑的整合服务直到文章准备就绪投稿期刊。

有时在经过第一轮编校后，作者会根据编辑建议或其他原因再修改文章，于是在修改后需要专业编辑再编修润饰一次。 MRE让作者可享有再次编校，得到准备就绪投稿期刊的文章。作者可以不限次数修改文章直到满意为止。

所有的标准编校与优质编修文件皆适用多轮编校服务。在符合多回编修条款下，优质编校的文件每一轮多回编校皆为免费，标准编校之文件则享有40%折扣

意得辑擅长的写作风格包括学术论文、商业文书、科技技术报告、医药报告及公关新闻稿等。关于详细的写作风格，您可参考这里。

我们可以接受 .doc、.pdf、.ppt、.xls、.txt、图片及Latex等文档格式，详细内容请参考这里。 然而，为了完全体现出优质编校的质量，优质编校仅接受word文档格式，由此所造成您的不便，敬请见谅。

编校人员会用手改方式编校PDF文件，然后将编校后的手稿扫描成图片文件，再上传至在线系统。您可以单击这里查看范例。由于使用手稿方式修改，烦请将文件内容设为两倍行高以方便编辑修改。同时PDF文件需花费较多时间及成本，将额外加收15%的费用，工作时间也将依据文件字数增加一至两天不等。

文章经过编校後字数会变多，若您不希望增加或是减少，请在上传文件时，于修改指示中详细注明，我们的编校人员会依照您的指示进行编校。

当然没有问题，在文件正式开始编校以前您可以随时更改您需要的服务方案。请回复报价信函告知客服人员您要更改成哪一种服务方案。

当然，您可以在多轮编校时选择从标准编校变成优质编校，在此状况下您可以获得优质编校费用的八五折优惠。此条款也适用于优质编校的多轮编校服务。

我们有时候会向您寄发有关工作的重要通知，为了确保您能收到所有的信息，请您确保我们的电子邮箱在您的安全名单中。此外，若您可以在注册时向我们提供您的备用邮箱，我们就会同时向两个邮箱中发送信息，从而将漏信的可能性降到最低。

如果您不需要更改如语言风格、排版要求等其他编校信息，那么您可采用mail的方式将您所做的变更通过文档寄给我们。同时，烦请在信中注明您的工作编号，我们不希望在此状况下再次向您询问相关的编校资讯以造成您的不便。但是，如果您同时还需要更改编校需求，我们建议您重新通过询价表单上传，如此一来所有相关资讯都会被系统纪录并送至您的编校人员手上。

如果您不需要编校文章中的某些部分，请通过上传文件表单中的"给编辑的修改指示"一栏告诉我们。您的客服经理将会依据您的指示而扣除相关部分字数后给您报价。

优质编校是特别针对欲投稿的作者设计旨在协助其完成投稿文章，因此优质编校的许多项目像是逻辑、连贯性、架构、免费多轮编校以及cover letter等都在使此服务有利于研究论文。考量优质编校的设计初衷，对于其他类型的文件如履历表、手册、公司报告和问卷等等，优质编校恐无法达到最大效用。这类型的文件，我们会推荐您使用标准编校较适合。

若您的文件较紧急而需提早交件，则请在上传文件时于修改指示栏中详细注明，客服人员会在向编辑人员确认工作状况后于办公时间的一个小时以内回复您。

请在上传文件时于修改指示栏中详细注明您的需求、预算及交件时间，客服人员会为您挑选适合的编校方案。

我们的费率随着字数增加而递减，因此不提供额外的折扣。

很抱歉，针对此种情形我们无法提供折扣，我们将会以首次编校的仔细态度为您编校英文文件。

若您为企业型客户，而且有定期的英文编校需求，意得辑欢迎您与我们长期合作，我们可以提供优惠的价格与定制式的交稿时间，以及一贯不变的高质量编校服务。 若您为个人，但希望成为意得辑的代理商，我们亦诚挚欢迎！欲与意得辑建立伙伴关系，请单击这里。

请您通过客户在线系统上传文章，为此次选择多轮编校，并告知我们前次的工作编号，客服人员便会帮您处理。

当然没有问题，您可将文章重新送回给我们。有关详细多轮编校的规定，请单击这里。

是的，只要是有费用产生的工作，不论是否为同一份文件，我们都会提供发票。

客服人员会尽量安排让同一位编辑进行编校工作，但我们无法百分之百保证您的同一份文件会交给同一位编辑做编校。

优质编校的多轮编校服务在下列状况中属于免费服务范畴：

标准编校的多轮编校服务，则依照您的编校需求而在再次编校时收取编校费用的60%。

对于多轮编校的文件，我们会在再次编校时收取原编校费用的60%（对于优质编校的多轮编校，则视具体情况免费提供）。

我们采取事前付款的方式，在您收到报价单后，请先完成付款以利作业流程的进行。

您可以使用支付宝进行在线支付或向我们的银行帐户汇款。有不明之处请联系请向请求。

请您将错误信息内容以及截屏一同寄至，我们会帮您确认错误发生原因并尽快回复。

请您将错误信息内容以及截屏一同寄至，我们会帮您确认错误发生原因。请务必不要直接传送网址链接。

您可以在付款完成的五个工作日后，登入我们的在线系统，下载并打印付款确认收据。若有任何问题请联系：

是，我们将提供统一发票。

我们提供统一发票，请告知你所需的发票资讯。如有任何问题，请与 联系并详述您的需求。

请以人民币支付。

意得辑在线系统是一套通过SSL安全加密的系统，您可以使用它进行文件上传、跟踪英文修改进度、下载编校完成的稿件、下载/打印收据、在线信用卡支付，以及更新个人资料等操作。

当您确认好您的第一个编校文件后，客服人员会寄给您一组帐号与密码，帐号是您在意得辑注册所用的e–mail ID，您可登入客户线上系统然后自行更新密码。

若您忘记密码，请在登录栏位置上单击"忘记密码"，我们将通过系统为您发送一个新密码。

若您忘记账号，请在登入栏位单击"忘记帐号"，客服人员将会为您回复登录帐号。

请告诉我们您原先的登录邮箱，您可将其连同所欲更改的邮箱帐号一同寄至 来与客服人员联系。

若您发生无法登录的问题，请稍后再试一次，如果仍然无法登录，请寄信至 来与客服人员联系。

若您对改完的文件有任何疑问，请您详述您的疑问并标明是文章中的哪一段，然后寄信至，我们的客服人员会帮您向负责执笔的责任编辑提问。由于各编辑皆为母语为英语的人士，所以为避免由翻译不当而造成您的提问被曲解，烦请您以英文提问。
另外，您的问题在原则上会在一至三个工作日内回复，但依问题的性质、数量不同及原编辑的工作状况，客服人员会在跟相关编辑讨论后向您确认确切的回复日期。

意得辑对每份文件都有质量保证。我们承诺：所有经由我们修改后的文件，若因英文质量问题遭期刊拒绝，我们提供免费重新编辑、折扣或是全额退费等补偿。如果您对修改质量不满意，请与客服人员联系并详述您的询问，我们会在一个工作日内提供解决方案。

如果您对文件进行大幅度的修改，例如加入大量新内容或拒绝我们的修订，则质量保证可能会失效。建议您可以直接将文件寄给我们，由我们的质量管理团队进行评估。

您可以将所要改动的部分详述标明，并寄信至 ，客服人员会为您向执笔编辑提问。
若您想加入新内容或进行大量改动，建议您使用我们六折优惠的多轮编校服务。

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